CDI/ Reference: 01
Réceptionniste
Contrat en CDI disponible dès maintenant
Rejoignez l'équipe dynamique de La Table du Gouverneur, et participez à l'évolution et à la qualité de l'établissement.
Nous sommes à la recherche d’une femme ou d’un valet de chambre pour notre hôtel 4* situé au Domaine du Gouverneur.
Le Domaine du Gouverneur, situé à 30 minutes du centre de Lyon, dispose du plus grand Golf de la région Rhône-Alpes, d’un hôtel 4* membre « Les Collectionneurs » proposant 53 chambres de différentes tailles, un restaurant La Table du Gouverneur ouvert matin midi et soir, un Club House, et de nombreuses salles de séminaires et d’événementiel. Ce que vous allez faire...
- Vous accueillez les clients au téléphone et sur place en gérant leurs réservations et différentes demandes
- Vous renseignez les clients sur les prestations proposées par l’hôtel, ainsi que sur la région aux alentours du Domaine
- Vous devrez être attentif aux attentes des clients lors de leur séjour
- Vous veillerez à un séjour personnalisé
- Vous gerez les tâches administratives : facturation clients, encaissements, etc.
- Vous mettez en place avec vos responsables des offres attractives et des nouveautés
Ce que nous recherchons...
- ous disposez dans l’idéal d’un BAC Hôtellerie ou d’un BTS Tourisme
- Vous avez 1 an d’expérience minimum en réception dans un hôtel de même catégorie (3* minimum)
- Vous avez le sens du contact, de la communication et de l’écoute
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous savez gérer les conflits et les situations difficiles ou d’urgence : client conflictuel ; client malade ou blessé ; problématique technique (pannes d’électricité, chauffage, informatique, début d’incendie ; alarmes…)
- Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
- Vous avez une excellente maitrise de l’anglais (communications orales et écrites)
- Vous êtes disponible pour travailler les week-ends et jours fériés
Ce que nous vous apporterons...
- L’opportunité d’apporter une pierre à l’édifice dans le développement d’un des plus grands Domaine de la région et contribuer à son succès
- Faire partie d’une équipe qui travaille dur, s’entraide et passe de bons moments, dans un cadre agréable et convivial, et qui est passionnée par la création d’expériences uniques pour nos invités
- Rejoindre un groupe dynamique, innovant, la tête pleine de projets pour devenir une destination à part entière
- La chance de défier la norme et travailler dans un environnement créatif et gratifiant
- De nombreux avantages dans nos établissements et des opportunités de développement de carrière..
START DATE
01/03/2022